Fingerprint | Card Access Control And Time Attendance Solutions : FingerTec Worldwide
Soporte de oficina remoto FingerTec
impulsado por
Hay algunos errores técnicos que no pueden ser fácilmente simulados por nuestro equipo de soporte técnico, debido a los diferentes entornos operativos. ¡TeamViewer es la solución a este problema!

Hay algunos errores técnicos que no pueden ser fácilmente simulados por nuestro equipo de soporte técnico, debido a los diferentes entornos operativos. ¡TeamViewer es la solución a este problema! El TeamViewer permite a nuestro equipo de soporte técnico para acceder a su ordenador de forma remota y segura para revisar los problemas y solucionarlos en el menor tiempo posible.

Nosotros le podemos ayudar a través de TeamViewer para:

  • Revisar y corregir los errores de configuración en TCMS V2, Ingress y otros
  • Actualización de software a su última versión
  • Compruebe las configuraciones de firmware de terminales FingerTec
  • Actualizar el firmware de los terminales FingerTec para que puedan funcionar con eficacia
¿Cómo empezar?
Paso 1
 

Acceda al ordenador que está instalado con TCMS V2 o vinculado a los terminales FingerTec y descargue FingerTec Remote Desktop Support Tool.

Paso 2
 

Póngase en contacto con nosotros a través de Skype o correo electrónico

Paso 3
 

Ejecute la herramienta de soporte de escritorio remoto FingerTec. Obtenga el número de 9 dígitos en la columna de Su ID e informe del número al
Equipo Técnico de FingerTec.

Paso 4
 

El equipo de soporte técnico de FingerTec se conectará a su ordenador y reparará el problema.

Nota: Omita el paso 1 si el equipo se ha instalado con la herramienta de soporte remoto de escritorio.