FingerTec Remote Support powered by Team Viewer l Providing fingerprint, face recognition, and card solutions for your time attendance and access control needs
Fingerprint | Card Access Control And Time Attendance Solutions : FingerTec Worldwide

أداة دعم سطح المكتب عن بعد FingerTec المدارة عن طريق

توجد بعض الأخطاء التقنية التي لا يمكن محاكاتها بسهولة بواسطة فريق الدعم التقني بسبب بيئات التشغيل المختلفة. ويعتبر برنامج TeamViewer هو الحل لهذه المشكلة!

يتيح برنامج TeamViewer للفريق التقني لدينا تقييم الكمبيوتر الخاص بك عن بعد وبشكل آمن لمراجعة المشكلات وإصلاحها في أقرب وقت ممكن.

يمكننا مساعدتك بواسطة TeamViewer في القيام بما يلي

• فحص وإصلاح أخطاء الإعداد في TCMS V2
• تحديث TCMS V2 إلى آخر إصدار
• فحص تهيئات البرنامج المبيت لوحدات FingerTec الطرفية
• تحديث البرنامج المبيت لوحدات FingerTec الطرفية لكي تعمل بشكل فعال

كيف تبدأ؟
الخطوة
 

قم بالوصول إلى الكمبيوتر الذي تم تثبيت عليه TCMS V2 أو تم ربطه بوحدات FingerTec الطرفية وقم بتنزيل أداة دعم سطح المكتب عن بعد FingerTec.

الخطوة
 

اتصل بنا عن طريق Skype أو البريد الإلكتروني

الخطوة
 

قم بتشغيل أداة دعم سطح المكتب عن بعد FingerTec. واحصل على الرقم المكون من 9 أرقام في عمود المعرف وأخبر فريق FingerTec التقني بهذا الرقم.

الخطوة
 

سوف يتصل فريق الدعم التقني FingerTec بالكمبيوتر الخاص بك ويصلح المشكلة.

ملاحظة: تخطى الخطوة 1 في حالة تثبيت أداة دعم سطح المكتب عن بعد على الكمبيوتر الخاص بك.